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会員登録方法や決済について多い質問

新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。

新規会員登録の返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

▼ドメイン指定受信の設定によりブロックしている

plusmember.jp

mail.plusmember.jp

上記ドメインの受信許可を設定してください。

※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。


▼au( @ezweb.ne.jp / @au.com )のメールアドレスをお使いの場合

「なりすまし規制」が「高」に設定していないか。

「中」以下に設定・または設定を解除してください。

▼ソフトバンク(@softbank.en.jp / @i.softbank.jp )のメールアドレスをお使いの場合

迷惑メールフィルタを「強」に設定していないか。


▼icloudアドレスやフリーアドレス(gmail/yahooなど)をお使いの場合

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合があるので、受信ボックス以外もご確認ください。


▼その他

・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。

・受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか。

・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。

※設定についてご不明な点がございましたら、メールアドレス提供元までご相談ください。


※参考

<Appleサポート>

https://support.apple.com/ja-jp/HT207213


<Gmailサポート>

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android


恐れ入りますが、解決しない場合は、他のメールアドレスでのお手続きをお試しください。

「会員登録方法や決済について多い質問」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

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