会員登録方法や決済について多い質問

クレジットカードを変更したい。

クレジットカードを変更する場合、システム上一度退会いただく必要がございます。

その後、退会日時から30日以内に【ご登録と同じPlus member IDまたはメールアドレス】で「ログイン」後

新しいクレジットカードで改めて決済完了いただくと、入会日等を引き継ぐことが可能です。

＜クレジットカード決済→クレジットカード決済＞の場合

ご登録と同じPlus member IDをご利用いただければ、同月内に退会と再決済を行なっても課金は重複いたしませんので、ご安心ください。

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  月額費の支払方法について教えてください。
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• Q.
  携帯キャリア決済を利用しており、同キャリアで機種変更しました。その場合の決済手続きとログインID（メールアドレスもしくはPlus member ID(旧EMTG ID)）/登録情報は引継ぎされますか？
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  クレジット決済を利用しており、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。その場合の決済手続きと会員番号/登録情報は引継ぎされますか？
• Q.
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• Q.
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  突然有料コンテンツページが見れなくなりました。　
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• Q.
  登録のメールアドレス/Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました
• Q.
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• Q.
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• Q.
  クレジットカードシステムに登録していたメールアドレス・パスワードで認証されません（初回ログイン）

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