ヘルプ・お問い合わせ
SKE48 Mobileに関するよくあるお問い合わせ
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登録内容(住所やメールアドレス)に変更があるのですが?
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A. お客様ご自身で変更可能・変更不可となる情報は下記の通りです。
変更可能な情報は、ログイン後の【MY PAGE】からお手続き可能です。
<変更可能>
・名字(漢字/フリガナ)
※ご結婚等による名字の変更のみ可能です。
・ニックネーム
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・パスワード
マイページからの名字変更のご注意
・新規登録や名字変更から1年間は、新たな名字変更ができませんのでご注意ください。
・名字変更回数には所定の制限があります。
・ 回数制限を超えての変更が必要な場合は、お手数ですが<こちら>よりご連絡ください。
※お問い合わせ種別は必ず「SKE48 Mobileに関するお問い合わせ」を選択ください。
※適切な運営のため、変更の理由確認やご本人確認書類の提示をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
<変更不可>
・生年月日
・性別
・Plus member ID
名義の修正はなく、生年月日または性別情報に誤りがある場合はこちら
「SKE48 Mobileに関するよくあるお問い合わせ」に関する他の質問
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Q.登録内容を確認したいのですが?
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Q.パスワードを忘れてしまったのですが?(初回ログイン完了後)
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Q.サイトからのメールが届かないのですが?
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Q.メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
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Q.途中で登録情報を変更することはできますか?
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Q.別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
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Q.退会方法を教えてください。
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Q.退会すると決済はどうなりますか?
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Q.会員番号はありますか?
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Q.推しメンの登録変更はできますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。