いつもSKE48 Mailをご利用いただき、ありがとうございます。

10月7日（水）以降、IDCFクラウドで発生している障害の影響により、SKE48 MailおよびSKE48 Mailアプリの全てのサービスがご利用いただけない状況が続いております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

サービス復旧に向けた対応を急ぎ進めておりますが、少なくとも10月中の復旧は極めて難しい見通しであることをお伝えいたします。

つきましては、2026年10月7日（水）時点でご利用いただいていたお客様を対象に、10月度のご利用料金に関する決済の取り消し、または返金を含めた対応を行います。
現在、各決済事業者との確認および調整を行っておりますが、決済方法によって対応が異なりますため、具体的な対応方法が決まり次第、SKE48オフィシャルサイトにて改めてご案内いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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