ファンの皆さまへ

ファンの皆様におかれましては、平素よりSKE48への応援をいただきまして誠にありがとうございます。日頃よりいただくご声援によりグループを力強く後押しいただいておりますこと、メンバー・スタッフ一同改めて御礼申し上げます。

一方、誠に残念ながらごく一部の方々により、SNS等におきましてメンバーや関係者に対する誹謗中傷の投稿や憶測による情報発信などの行為をはじめ、メンバーの移動時やプライベートの外出先での待ち伏せやつきまとい等の行為、劇場ならびに出演イベント等における来場者同士のトラブルの発生、さらに、CD等の商品について購入意思がないと思われる大量注文や、注文後に代金の支払い又は商品の受け取りを拒否する行為など、多くの問題が確認されております。

これらの行為は、メンバーが安心して活動できる環境を損なうばかりか、日頃より節度とマナーを守って応援してくださっている多くのファンの皆様が安心して応援できる環境を損なうなど、グループ全体の活動にマイナスの影響を及ぼすものであることから、メンバーを応援してくださるすべてのファンの皆様に、以下の点につきまして改めてのご理解とご協力をお願いしたく、ご案内申し上げます。

■ SNS等における誹謗中傷の行為について

SNSや掲示板、動画配信サービス等におけるメンバーや関係者に対する誹謗中傷、侮辱の投稿、事実に基づかない情報発信や憶測による流布・拡散はおやめください。

ご意見やご批判そのものを否定することはございませんが、個人の人格や尊厳を傷つける行為、また、本人や周囲の方々に著しい精神的苦痛や不安を与える行為につきましては看過できかねますことから、悪質と判断した場合、必要に応じて警察・弁護士等の関係機関と連携のうえ、発信者情報開示請求や損害賠償請求等を含む法的措置を検討・実施いたします。

■ つきまとい・待ち伏せ等について

メンバーの移動時やプライベートの場、劇場やイベントなど公式の場を問わず、個別に接触する行為、待ち伏せ、つきまとい、私的な行動や所在を詮索する行為、また、それらの情報をSNS等に投稿・拡散する行為はおやめください。意図しない場所で声を掛ける行為は、本人に無用の不安や恐怖を与える場合がありますことから、偶然見かけた場合でありましても、そのプライベートを尊重し、節度ある行動をお願いいたします。これらの行為が判明した場合には、警察への相談・通報、被害届の提出、法的措置のほか、当社が主催・運営する公演、イベント等へのご参加をお断りする場合があります。

■ 複数アカウントの取得等について

劇場公演のほか、当社が主催するライブやイベント等におきまして、お一人で複数のアカウントを作成・利用するなどして、当社が定めるチケットの申込み・購入制限を免れる目的で、同一公演のチケットを複数取得しようとする行為はおやめください。会場の空席化を引き起こすことにより、他のファンの来場機会を阻害するほか、パフォーマンスをお届けするメンバーへの精神的負担となります。これらの行為が判明した場合には、以降、当社が主催・運営する公演、イベント等へのご参加をお断りする場合があります。

■ 劇場、イベント会場等における来場者同士のトラブルについて

劇場のほか、メンバーが出演するイベント会場及びその周辺において、来場者同士のトラブル（割り込み、口論、嫌がらせ、その他の迷惑行為など）に繋がる行為はおやめください。

同様の行為を運営スタッフが現認した場合（※）、状況を確認のうえ、必要に応じて厳重注意その他の対応を行います。また、指示に従っていただけない場合や、周囲の迷惑となる行為が続くと判断される場合には、即時に退場いただく場合があります。この場合、チケット代金等については返金しない場合があります。

※ 事後のご申告のみでは、事実関係を十分に確認できず、対応が困難となる場合があります。「SNSでこのような話が出回っている」「人づてで当日の状況を聞いたので報告した」などの情報のみでは、運営側において事実関係を確認し、適切な対応を行うことが困難となる場合がございます。従いまして、何らかの問題・状況が発生した場合には、現地で速やかにスタッフにお申し出いただくか、日を置かずにご連絡いただくようお願いいたします。

なお、他社が主催するライブやイベントについては、主催者や運営体制等が異なるため、当社主催の公演等と同様の対応が困難になる場合がございます。

■ CD等の商品に関する悪質な注文行為について

CDや各種商品、イベント参加権等について、購入意思がないにもかかわらず大量に注文する行為や、注文後に正当な理由なく代金の支払い又は商品の受け取りを拒否する行為など、販売・運営を妨げる目的と判断される悪質な注文行為はおやめください。

これらの行為は、商品の販売機会を損なうほか、他のお客様の購入機会やイベント運営に影響を及ぼす可能性があり、その態様によっては偽計業務妨害罪その他の犯罪に該当する可能性があります。同様の行為が確認された場合には、注文の取消し、今後の商品のご購入やイベントへのご参加をお断りするほか、必要に応じて法的措置を含めた対応を行う場合があります。

　当社では、メンバーの安全と尊厳を守り、ファンの皆様におかれましても安心して応援いただける環境づくりに努める所存でございます。

一部の悪質な行為につきましては、事実確認及び証拠の保全を行ったうえで、当社が主催・運営する公演、イベント等への入場禁止のほか、必要に応じて警察や弁護士等の関係機関と連携し、法的措置を含む厳正な対応を行う場合があります。また、事案の内容に応じて、他の主催者その他の関係者と情報共有・連携を行う場合があります。

ごく一部の方々による迷惑行為によりまして、この度のようなお知らせを行うことは甚だ心苦しくはございますが、メンバーが安心して活動し、ファンの皆様が楽しんで応援いただける環境づくりに努めたいと思いますので、引き続き、SKE48への変わらぬご支援、ご声援を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

以上

株式会社SKE

SKE48運営事務局