「SKE48 SUMMER Tour 2025」SKE48 Family会員先行における設定不備に関するお詫び
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2025.06.17 NEW
「SKE48 SUMMER Tour 2025」SKE48 Family会員先行における設定不備に関するお詫び
いつもSKE48を応援していただきまして誠にありがとうございます。
SKE48 SUMMER Tour 2025 SKE48 Family会員先行受付におきまして、
チケット受付サイトの設定不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
チケットぴあよりお客様へご案内がございます。
当該事象の解消前にお申込いただいたお客様へはメールでも同様の内容を配信しておりますので、ご確認のほどお願い申し上げます。
また、チケット申し込みページ内にも同様の案内を掲載しておりますので、ご確認いただければ幸いです。
本件におきましてご不明点、ご心配がある場合はお手数ではございますが、下記アドレスまでお問い合わせをお願いいたします。
チケットぴあ https://t.pia.jp/help/
※上記URLでお問い合わせ内容を検索していただき、ご不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
<チケットぴあからのご案内>
平素よりチケットぴあをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「SKE48 SUMMER Tour 2025」SKE48 Family会員先行受付にお申し込みのお客様へご案内がございます。
6月15日(日)22:00より開始いたしました、「SKE48 SUMMER Tour 2025」SKE48 Family先行の宮城公演と熊本公演におきまして、
受付画面に他アーティストの会員情報入力画面が誤って表示される事象が発生いたしました。
チケットぴあの設定不備により、お客様にはご迷惑ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在は設定の修正が完了しており、問題なくお申し込みいただける状態となっております。
なお、当該事象の解消前にお申し込みをいただいたお客様の個人情報につきましては、
チケットぴあにて適切に管理の上、すでに削除処理を行っております。
また当該事象を受け、以下の通り受付期間を延長させていただきます。
■受付期間
<変更前>
6月15日(日)22:00~6月18日(水)23:59
<変更後>
6月15日(日)22:00~6月19日(木)23:59
※福岡、宮城、熊本公演全てにおいて、すでにお申し込みいただいた内容は有効です。
※すでにお申し込みいただいたお客様とこれからお申し込みいただくお客様とで抽選における優遇等はございません。
この度の不備に際しまして、お客様には大変ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
今後のお受付に際し、不具合が生じないよう確認徹底の上で再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
引き続きSKE48への温かいご声援よろしくお願い申し上げます。