平素よりSKE48への応援、ありがとうございます。

1月20日（土）、1月21日（日） SKE48 プリマステラ NAGOYA ReNY limited公演におきまして複数メンバーの休演によりご来場を取りやめたお客様を対象に、チケット料金の払い戻しの実施をご案内致します。

払い戻し方法につきましては下記ご参照の上、期間内に払い戻し手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

なお、当該公演をご観覧いただいたお客様、名古屋公演以外のチケットをお持ちのお客様については払い戻しの対象外となります。

＊1/20（土）昼公演においてメンバー休演のご案内が開演直前だったため、ご入場後に返金をご希望され、運営側でお名前を確認させていただいたお客様は払い戻しの対象となります。

＜対象公演＞

SKE48 プリマステラ　世界ぷりまちゃんず計画 〜大人だけどぷりちぃだもん！〜編

●2024/1/20(土)　 NAGOYA ReNY limited

昼公演　　開場 14:15 / 開演 15:00

＊昼公演ご入場後に払い戻しを希望し、ご退場されたお客様（運営側でお名前確認済みのお客様）も対象となります

夜公演 　開場 18:15 / 開演 19:00

●2024/1/21(日)　 NAGOYA ReNY limited

昼公演　 開場 14:15 / 開演 15:00

夜公演 　開場 18:15 / 開演 19:00

＜払い戻し期間＞

●払い戻し期間：2024年1月25日(木)10:00〜2024年2月8日(木）23:59まで

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

▼払戻方法

払い戻しはご購入者様によるお手続きをお願いいたします。

電子チケットと紙チケットでお手続き方法が異なりますのでご注意ください。

＜電子チケットの場合＞

期限内に下記よりカスタマーサポートへ【払戻し希望の旨】を必ずご連絡ください。

https://tixplus.jp/support/tixplus/

 [必要事項]

※お問い合わせ種別：【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご選択ください。

下記必ずご明記ください

【SKE48プリマステラ公演 払戻し希望】

・お名前

・Plus member ID

・メールアドレス

・公演日

・払戻希望枚数

※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願いいたします。

※もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、ご入場済みのチケットは対象外となりますのでご了承ください。

＊1/20（土）昼公演においてメンバー休演のご案内が開演直前だったため、ご入場後（チケット右側がもぎられた状態）に返金をご希望され、運営側でお名前を確認させていただきましたお客様は払い戻しの対象となります。

・払い戻しに関するお問い合わせ

Tixplusカスタマーサポート

https://tixplus.jp/support/tixplus/

 ※お問い合わせの際は、本文冒頭に【SKE48プリマステラ公演 払戻し】とご明記の上、お問い合わせ内容・電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。

※【SKE48プリマステラ公演 払戻し】のみではお問い合わせの詳細を判断できかねますので、必ずその後にお問い合わせの内容をご記載いただきますようお願いいたします。

＜紙チケットの場合＞

下記案内ページをご確認のうえ、払戻受付期間内にお手続きをお願いいたします。

【紙チケットの払戻方法に関するお問合せ】

▼コンビニエンスストアでチケットを発券済みの方

今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。

※コンビニでの払戻しはできません。

また、もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、

ご入場済みで、半券(チケット右側のもぎり部分)がもぎられた状態のチケットは

ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。

＊1/20（土）昼公演においてメンバー休演のご案内が開演直前だったため、ご入場後（チケット右側がもぎられた状態）に返金をご希望され、運営側でお名前を確認させていただきましたお客様は払い戻しの対象となります。

下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。

◆必ずチケットをe+へご返送ください

＜払戻方法詳細＞

https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

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▼コンビニでチケット受取前の方

払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。

※払戻期限を過ぎてからの申請はお受けすることができません。予めご了承ください。

※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※

●申込み状況照会　https://eplus.jp/jyoukyou/

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【紙チケットの払戻方法に関するご案内・お問合せ】　http://eplus.jp/refund2-toiawase/