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【ご返金対応のお知らせ】「Stand by you」(劇場盤)、「FRUSTRATION」(劇場盤)、「ソーユートコあるよね?」(劇場盤)握手会に関して

お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
「Stand by you」(劇場盤)、「FRUSTRATION」(劇場盤)、「ソーユートコあるよね?」(劇場盤)の振替イベントですが、最終開催(予定)の発表に伴い、ご希望されるお客様にはご返金対応を致しますことにつきご案内申し上げます。
なお、ご返金対応につきましては、振替イベントの最終開催後にも再度ご返金対応をさせて頂きます。
※振替イベントのスケジュールは変更となる場合がございます。変更など発生した場合は、
その旨の告知と共にご返金対応に関してもご案内申し上げます。あらかじめご了承ください。

今回のご返金対象は下記になります(順不同)。
■「ソーユートコあるよね?」(劇場盤)握手会
・2020/2/2(日)インテックス大阪 全てのメンバー/部
・2020/2/8(土)パシフィコ横浜 全てのメンバー/部
・2020/2/9(日)東京ビッグサイト青海 全てのメンバー/部
・2020/2/23(日)幕張メッセ 全てのメンバー/部
・2020/3/21(土)ポートメッセなごや 全てのメンバー/部
・2020/3/29(日)AICHI SKY EXPO 全てのメンバー/部
・2020/5/2(土)AICHI SKY EXPO 全てのメンバー/部
・2020/5/3(日)AICHI SKY EXPO 全てのメンバー/部

■「Stand by you」(劇場盤)握手会
・【惣田紗莉渚】 2019/2/16(土)幕張メッセ A1部/A2部/A3部/A4部/A5部

■「FRUSTRATION」(劇場盤)握手会
・【都築里佳】 2019/10/13(日) AICHI SKY EXPO 5部
・【山内鈴蘭】 2019/10/13(日) AICHI SKY EXPO 5部/7部
・【須田亜香里】 2019/10/13(日) AICHI SKY EXPO 1部/2部/4部/5部/6部/8部/9部
※「Stand by you」(劇場盤)握手会、「FRUSTRATION」(劇場盤)握手会の振替返金残分も今回の振替イベントへのご参加対象、及びご返金対象となります。

ご返金対象のお客様には、2020/12/10(木)より順次メールにてご返金方法をご案内差し上げますので、メール到着まで今しばらくお待ち下さい。2020/12/11(金)までにメールが届かない場合には、何らかのエラーが考えられますので、大変お手数ですが、mu-moショップカスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。

※ご案内メールは、ご注文時のメールアドレス宛てにお送り致します。
ドメイン指定受信を設定している携帯端末でご案内メールを受信されるお客様は[mu-mo.net」を受信できるよう設定をお願い致します。
ご注文後にメールアドレスを変更された場合、mu-moショップ会員登録上のメールアドレスを変更されましても、ご注文情報は変更されませんため、大変お手数ですがmu-moショップカスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。

また、今回のご返金対象の他には振替返金残のメンバーはございません。ご返金対象外のメンバーにつきましては、商品をお送りいただいても、ご返金は出来ません。ご返金対象外のメンバーおよび商品を送ってきたお客様につきましては確認が必要になるため、ご対応にお時間を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

詳細は決まり次第、下記にて告知をさせて頂きます。
①SKE48公式サイト
②SKE48 avex official website(http://avex.jp/ske48/index.php)

【お問合わせ先】
エイベックス・エンタテインメント株式会社 /mu-moショップカスタマーサポート
お問い合わせフォーム http://mu-mo.net/shop/q/
営業時間:平日 11:00~18:00(土日祝祭日除く)
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせて頂きます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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