ご利用のキャリアにより手続きが異なりますので、下記よりご自身のキャリアの項目をご確認いただきますようお願いいたします。

■利用キャリア：Softbankの方

▼My Softbank（アプリ）からの確認方法
1.My Softbankのホーム内【お支払い料金 合計】の「詳細を見る」をタップ
2.ご利用料金明細【ソフトバンクまとめて支払い】項目内の「ご利用明細の確認」をタップ
3.まとめて支払いで利用した項目一覧が表示されるので、SKE48 Mailの項目のキャプチャをお送りください
※必ず【SKE48 Mail_月額●●●円】と【金額】・【注文番号】が鮮明に読み取れるキャプチャをお送りください

▼My Softbank（アプリ）キャプチャ画像サンプル



※必ず注文日時／購入確定日時が2026年9月28日～10月27日の間になっていることをご確認ください。
※該当期間外のキャプチャ画像の場合、ご返金いたしかねますのでご了承ください。

▼My Softbank（ウェブ）からの確認方法
1. My Softbank（https://www.softbank.jp/mysoftbank/）にアクセスし、ログイン
2. マイページ右上にある三本線のメニューをタップ
3. 開いたメニューの中から【￥料金・支払い管理】をタップ
4. 上部タブ欄にある「まとめて支払い」をタップ
5. 一番上の「ご利用履歴」にある【確認する】をタップ
6. サービス名に「SKE48 Mail」の記載がある詳細の【確認する】をタップ
7. 表示された「ご利用履歴詳細」画面のキャプチャをお送りください
※必ず【SKE48 Mail_月額●●●円】と【金額】・【注文番号】が鮮明に読み取れるキャプチャをお送りください

▼My Softbank（ウェブ）キャプチャ画像サンプル



※必ず注文日時／購入確定日時が2026年9月28日～10月27日の間になっていることをご確認ください。
※該当期間外のキャプチャ画像の場合、ご返金いたしかねますのでご了承ください。


■利用キャリア：Y!mobileの方

▼ウェブからの確認方法
1. My Y!mobile（https://my.ymobile.jp/muc/d/webLink/doSend/MCBCB0000）にアクセスし、ログイン
2. 「ご利用履歴」にある【確認する】をタップ
3. サービス名に「SKE48 Mail」の記載がある詳細の【確認する】をタップ
4. 表示された「ご利用履歴詳細」画面のキャプチャをお送りください
※必ず【SKE48 Mail_月額●●●円】と【金額】・【注文番号】が鮮明に読み取れるキャプチャをお送りください

▼キャプチャ画像サンプル



※必ず注文日時／購入確定日時が2026年9月28日～10月27日の間になっていることをご確認ください。
※該当期間外のキャプチャ画像の場合、ご返金いたしかねますのでご了承ください。

■利用キャリア：LINEMOの方

▼ウェブからの確認方法
1. My Menu（https://care.linemo.jp/luc/d/webLink/doSend/MCBCB0000）にアクセスし、ログイン
2. 「ご利用履歴」にある【確認する】をタップ
3. サービス名に「SKE48 Mail」の記載がある詳細の【確認する】をタップ
4. 表示された「ご利用履歴詳細」画面のキャプチャをお送りください
※必ず【SKE48 Mail_月額●●●円】と【金額】・【注文番号】が鮮明に読み取れるキャプチャをお送りください


▼キャプチャ画像サンプル



※必ず注文日時／購入確定日時が2026年9月28日～10月27日の間になっていることをご確認ください。
※該当期間外のキャプチャ画像の場合、ご返金いたしかねますのでご了承ください。

▼アンケートフォーム投稿内容
・SKE48 Mailに登録しているメールアドレス
・ソフトバンクまとめて支払いでの決済が確認できる画面キャプチャ
・キャプチャ内の注文番号

▼返金用キャプチャ画像投稿フォームはこちら
https://secure.plusmember.jp/ske48/3/questionnaire/277/1d898/

▼投稿期日
2026年11月27日(金)まで

★キャプチャ画像が10枚以上ある方
お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレス宛に必要事項とキャプチャ画像を添付し、送信をお願いいたします。
※まとめて支払い以外のキャプチャをお送りいただいても対応いたしかねます。

こちらをクリックするとお使いのメールソフトが開きます
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メールアドレス：mail.support@ske48.co.jp
件名：SKE48 Mail ソフトバンク決済返金の件
内容：
①SKE48 Mailに登録しているメールアドレス
②キャプチャ内記載の注文番号※1件ずつ改行してください

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